Página 54 - Revista Hall 35ª edição - Julho 2013

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
O sucesso da Havaianas foi pautado por um correto
planejamento estratégico traçado pela equipe liderada
por Angela. “Eu fui para o mercado posicionar a marca,
não para vender volume, porque isso vem naturalmente a
partir do momento em que você situa a marca. O produto
começa a ser desejado e aí sim, temos volume de vendas.
Este foi o grande segredo da Havaianas”, revela. Ela explica
que é importante entender o que a empresa busca, como
ela quer ser reconhecida, quais os mercados que deseja
atingir e, principalmente, vender massivamente ou vender
como marca. “O planejamento deve ser bem estruturado,
não pode ser conjuntural, imediatismo ou oportunismo”.
Na época, a Alpargatas não tinha verba para investimento
em mídia e o budget incluía passagens e hospedagens para
abertura de pontos de venda e procura de distribuidores
locais. E o sucesso aconteceu, pois as sandálias estavam
nas melhores lojas de Paris e Nova York, por exemplo.
“Vendíamos pouco no início, mas abrimos a pirâmide. O
produto passou a ser desejado e hoje o volume de vendas
vem de qualquer parte do mundo, com o trabalho realizado
pela minha sucessora, sempre inovando mas respeitando
o conceito e a identidade do produto. Eu acredito que não
existe grande ou pequeno, o que existe é necessidade de
planejamento. Onde tem ser humano, tem mercado”.
RESPEITO
Outro fator essencial para o sucesso de uma marca no
exterior é saber respeitar a cultura local e seus costumes.
“Existem muitas barreiras para exportar, mesmo dentro
do Brasil temos diferentes culturas. Temos barreiras
tributárias, técnicas, o protecionismo e a barreira cultural.
Esta é a única que não dá para negociar. Você deve tentar
entender e trabalhar com as pessoas como se fosse uma
extensão da empresa. Este é um dos fatos importantes
na minha visão”. Seguindo o mesmo conceito, na outra
ponta, está o respeito pelos profissionais envolvidos no
projeto. Para Angela, uma marca bem sucedida é resultado
de talentos de todos de uma empresa. “A Alpargatas sabe
fazer muito bem isso, desde as pessoas que varrem o chão
até a presidência”, afirma.
PÓS
Pouco tempo depois da sua saída da Alpargatas, como
Diretora Executiva, Angela Hirata atuou como vice-
presidente de marketing da varejista Camicado, que foi
adquirida pela Lojas Renner. Uma de suas ações para
valorizar a marca foi a criação de uma linha de louças
desenhada pelo estilista Kenzo Takada.
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
Se ha pautado el éxito de Havaianas según
una correcta planificación estratégica trazada
por el equipo liderado por Angela. “Fui al
mercado a posicionar la marca, no para vender
volumen, porque eso viene naturalmente a
partir del momento en que se ubica la marca. Se
comienza a desear el producto y, sólo entonces,
tenemos volumen de ventas. Este fue el gran
secreto de Havaianas”, revela. Ella aclara que es
importante entender lo que la empresa busca,
como ella quiere ser reconocida, cuáles son los
mercados que desea alcanzar y, principalmente,
vender masivamente o vender como marca.
“La planificación debe estar bien estructurada,
no puede ser coyuntural, inmediatismo
u oportunismo”.
En la época, Alpargatas no tenía recursos
para invertir en publicidad y el budget incluía
pasajes y hospedajes para abrir puntos de
venta y buscar distribuidores locales. Y hemos
tenido éxito, porque las sandalias estaban en
las mejores tiendas de París y Nueva York, por
ejemplo. “Vendíamos poco en el comienzo,
pero abrimos la pirámide. Se pasó a desear el
producto y, al presente, el volumen de ventas
viene de cualquier parte del mundo, con el
trabajo realizado por mi sucesora, siempre
innovando y respetando el concepto y la
identidad del producto. Creo que no existe
grande o pequeño, sino que existe necesidad
de planificación. Donde hay ser humano,
hay mercado”.
RESPETO
Otro factor esencial para el éxito de una
marca en el exterior es saber respetar la
cultura y sus costumbres. “Existen muchas
barreras para exportar, incluso dentro de Brasil
tenemos diferentes culturas. Tenemos barreras
tributarias, técnicas, el proteccionismo y la
barrera cultural. Esta es la única que no se
puede negociar. Hay que intentar entender y
trabajar con las personas como si fuera una
extensión de la empresa. Este es uno de los
hechos importante desde mi punto de vista”.
Siguiendo el mismo concepto, en la otra
punta está el respeto por los profesionales
involucrados en el proyecto. Para Angela, una
marca exitosa es resultado de los talentos de
todos de una empresa. “Alpargatas sabe hacerlo
muy bien, desde las personas que limpian el
piso hasta la presidencia”, afirma.
DESPUÉS
Poco tiempo después de su salida de Alpargatas,
como Directora Ejecutiva, Angela Hirata
trabajó como vicepresidente de marketing de
la minorista Camicado, que fue adquirida por
Lojas Renner. Una de sus acciones para valorar
la marca fue la creación de una línea de vajillas
diseñadas por el estilista Kenzo Takada.
ANGELA HIRATA E O ATOR JAPONÊS MIOLO NO CARDÁPIO DOS
RESTAURANTES NO JAPÃO
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