Industria Nacional
La amplia oferta de producto de los fabricantes es uno de los
factores que terminan dificultando una venta, según Bizet
Castro. “De un modo general, el mobiliario se iguala mucho
en la apariencia. Creo que debemos recrear las piezas, cambiar
pequeños detalles, perfeccionar. La industria lanza muchos
productos por año y no tenemos tiempo de madurar, para
agradarle al cliente, para que el vendedor los conozcan.”
Otra dificultad indicada son las tiendas de muebles modulados.
“Hoy, el instrumento de venta es el mundo virtual, y los
modulados nos están tragando. La industria está muy atrasada
y necesita tener un catálogo en 3D. Estamos perdiendo a
clientes para tiendas de modulados. Incluso yo he comprado.
Es una magia. Uno compra sin verlo. Ellos son rápidos y ya
están ofreciendo buffets, cabeceras de cama, aparadores, mesas
de centro y ahora entrando con sofás y sillones. Antes, eran
solo armarios; ahora uno sale con la casa lista. Los arquitectos
competentes de esas tiendas te ponen dentro de tu sala,
virtualmente. Cambian los muebles, los tejidos, los colores,
los materiales y sabes exactamente cómo quedará. Es tan fácil.
Las personas tienen inseguridad para comprar muebles, si va
a quedar lindo, si las piezas van a combinar. Los fabricantes
deben crear ese espacio virtual para que el cliente vea cómo
quedará”, sugiere Bizet.
ABIMAD
Para hacer la selección de los muebles y objetos va a ofrecer a
sus clientes, Bizet Castro frecuenta las dos ediciones anuales
de la feria de ABIMAD, desde la primera edición. “Miro todo y,
para que ponga a un nuevo proveedor en la tienda, es un largo
noviazgo. Yo investigo, no compro nada de catálogo y, muchas
veces, visito la fábrica”, explica. Los asociados de ABIMAD
que forman parte del portafolio de productos ofrecidos por
Lilia Casa son Butzke, Essenza, Italsofa Natuzzi, Doimo, 6F
Decorações, entre otros.
Indústria Nacional
A ampla oferta de produtos dos fabricantes é um dos
fatores que acabam dificultando uma venda, segundo
Bizet Castro. “De um modo geral, o mobiliário se iguala
muito na aparência. Acho que temos que recriar as
peças, mudar pequenos detalhes, aperfeiçoar. A indústria
lança muitos produtos por ano e não temos tempo de
amadurecer, do cliente gostar, do vendedor conhecer”.
Outra dificuldade apontada são as lojas de móveis
modulados. “Hoje o instrumento de venda é o mundo
virtual e nós estamos sendo engolidos pelos modulados.
A indústria está muito atrasada e precisa ter um
catálogo em 3D. Estamos perdendo clientes para lojas
de modulados. Até eu já comprei. É uma mágica. Você
compra sem ver. Eles são rápidos e já estão oferecendo
buffets, cabeceiras de cama, aparadores, mesas de
centro e agora entrando com sofás e poltronas. Antes
eram só armários; agora você sai com a casa pronta.
Os competentes arquitetos destas lojas te colocam
dentro da sua sala, virtualmente. Trocam os móveis, os
tecidos, as cores, os materiais e você sabe exatamente
como vai ficar. É tão fácil. As pessoas tem insegurança
para comprar móveis, se vai ficar bonito, se as peças
vão combinar. Os fabricantes têm que criar este espaço
virtual para o cliente ver como vai ficar”, sugere Bizet.
ABIMAD
Para fazer a seleção dos móveis e objetos que vai
oferecer aos seus clientes, Bizet Castro frequenta as
duas edições anuais da feira da ABIMAD, desde a
primeira edição. “Eu olho tudo e para eu colocar um
novo fornecedor na loja, é um grande namoro. Eu
pesquiso, não compro nada de catálogo e, muitas vezes,
visito a fábrica”, explica. Os associados da ABIMAD
que fazem parte do portifólio de produtos oferecidos
pela Lilia Casa são Butzke, Essenza, Italsofa Natuzzi,
Doimo, 6F Decorações, entre outros.
Fotos: Divulgação Lilia Casa / Ricardo Mangold
Hall de Entrada /
Recibidor
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